“案例：李某與江某原本是一對情侶，談了一段時間后，江某發現李某沉迷于賭博，經常不聽勸阻，有時候甚至一言不合就對江某大打出手。江某不堪忍受，選擇與李某和平分手，不再見面不再干涉彼此生活，但雙方因戀愛期間的一些債務問題發生糾紛，請求民警協調調解。

矛盾糾紛本是人們日常生活、工作難以避免的事情，在多數報警警情中，矛盾糾紛當事人經民警勸導溝通后，當場是可以進行調解處理的。但還有上述此類特殊情況，如婚姻戀愛、家庭矛盾、名譽、個人隱私等糾紛警情向警方尋求幫助的。

這類調解，矛盾雙方當事人都想得到解決處理，但顧及個人影響或見面容易激發新的矛盾等原因不愿對外公開或者線下調解的，可以通過“法度視證通”遠程視頻調解平臺，進行“面對面”糾紛處理。

“法度視證通”遠程視頻調解平臺是一種高效助力解決爭議和糾紛的互聯網在線調解方式，既能夠解決線下見面調解的不便，保護當事人的隱私和權益，又能夠減少人力物力上的消耗，快速調解糾紛。

法度遠程視頻調解平臺功能支持：多方當事人在線視頻質證，文件在線上傳、調解筆錄制作、調解書在線生成、相關證據在線刻錄備份等功能，并支持發起多方同時預覽文書及電子簽名。平臺支持調解文書遠程一鍵送達，當事人通過手機“視證通”小程序驗證身份后，即可下載查看調解協議書。另外一端，民警可查看當事人的簽收狀態和簽收時間。整個調解流程線上一站式處理、結案，極大地提高了糾紛調解效率。

使用法度視證通-遠程視頻調解平臺有什么優勢？

1、打破時空的限制，加快對調解案件的響應速度。

2、解決了線下見面調解的不便，維護了當事人的隱私和權益。

3、規范調解流程，可以進行案件統一管理。

4、創新工作方式，提高辦案效率，減少路途奔波。