2024年8月15日至16日，備受矚目的2024FDS金融領(lǐng)袖峰會(huì)將在中國(guó)·上海 - 上海城創(chuàng)金融科技國(guó)際產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。此次峰會(huì)以“創(chuàng)新、整合、激發(fā)：掌握銀行業(yè)數(shù)字新脈搏”為主題，聚焦銀行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，吸引了大批銀行精英積極參與。

　　當(dāng)前，銀行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)：居民金融需求進(jìn)一步減弱，零售銀行業(yè)長(zhǎng)期存在同質(zhì)化問題，離柜率逐年上升，網(wǎng)點(diǎn)客戶到店量大幅銳減。在這樣的形勢(shì)下，銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然選擇。

　　本次峰會(huì)著重關(guān)注居民金融需求的變化，金融產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象，以及銀行業(yè)務(wù)線上化所帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。深入探討如何憑借創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案，提升服務(wù)效率，拓展產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，以有效應(yīng)對(duì)當(dāng)下和未來的挑戰(zhàn)。

　　比如：
　　如何利用豐富的數(shù)字化場(chǎng)景激活存量客戶、開拓增量客戶，借助大數(shù)據(jù)多維度分析客戶金融需求，達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷。
　　那些在客戶權(quán)益、服務(wù)和體驗(yàn)等方面表現(xiàn)出色的銀行，是如何化解同質(zhì)化難題的。如何基于對(duì)客戶金融產(chǎn)品和服務(wù)偏好的分析，在產(chǎn)品亮點(diǎn)提煉、活動(dòng)創(chuàng)意、權(quán)益配置、服務(wù)體驗(yàn)等方面精心謀劃，塑造差異化優(yōu)勢(shì)。
　　借助線上數(shù)字化工具，結(jié)合線下同步拓展和經(jīng)營(yíng)客戶，切實(shí)解決基層分支機(jī)構(gòu)“見不著客戶”的困境。
　　怎樣基于數(shù)字化管理平臺(tái)，劃分不同層級(jí)、不同類型的客群，并對(duì)客群進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，緊緊抓住重點(diǎn)關(guān)鍵客戶開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管戶工作，制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)行效率。

　　在峰會(huì)中，您將聆聽以下精彩分享：

　　交通銀行帶來“零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”。
　　星展銀行闡述“數(shù)字化轉(zhuǎn)型 2.0 時(shí)代 - AI 驅(qū)動(dòng)下銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
　　中國(guó)信通院大數(shù)據(jù)研究所探討“人工智能大模型如何助力金融服務(wù)的創(chuàng)新和擴(kuò)展”。
　　以“技術(shù)創(chuàng)新如何助力零售銀行業(yè)同質(zhì)化挑戰(zhàn)”為主題的圓桌論壇。
　　蘇州農(nóng)商行分享“江城驛站 - 數(shù)字化社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域新探索”。
　　恒豐銀行講述“如何打造數(shù)字化輕型敏捷零售銀行”。
　　新疆銀行解讀“區(qū)域性銀行如何準(zhǔn)確理解新質(zhì)生產(chǎn)力與五篇大文章”。
　　杭州銀行分享“存量客戶運(yùn)營(yíng)的思考”。

　　與以往不同的是，本次峰會(huì)特別設(shè)立了工作坊環(huán)節(jié)，為您提供與業(yè)界精英面對(duì)面交流想法、共同商討對(duì)策的寶貴機(jī)會(huì)。在這里，您將有機(jī)會(huì)近距離接觸并探討基于實(shí)際場(chǎng)景的解決方案，從而為您所在的機(jī)構(gòu)在這個(gè)多變的時(shí)代中探尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)與突破點(diǎn)。

　　此外，還有四個(gè)場(chǎng)景化專場(chǎng)：
　　場(chǎng)景化專場(chǎng)一：釋放銀行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的變革之道。
　　場(chǎng)景化專場(chǎng)二：科技賦能銀行零售差異化服務(wù)新篇章。
　　場(chǎng)景化專場(chǎng)三：信息技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)筑未來銀行。
　　場(chǎng)景化專場(chǎng)四：當(dāng)新質(zhì)生產(chǎn)力遇到風(fēng)控。

 　　同時(shí)，參會(huì)者還有機(jī)會(huì)走訪交通銀行金融科技研究院、工商銀行數(shù)智金融博物館、上海金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及上海國(guó)際金融科技創(chuàng)新中心（國(guó)際貨幣基金組織總裁 Kristalina Georgieva 曾于今年 6 月 19 日參觀了上海金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和上海國(guó)際金融科技創(chuàng)新中心），親身感受科技在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。

　　2024 FDS 金融領(lǐng)袖峰會(huì)將為銀行業(yè)構(gòu)建一個(gè)交流與合作的平臺(tái)，攜手共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。誠(chéng)邀您的參與，一同開啟銀行業(yè)的數(shù)字化新篇章！

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　　聯(lián)系人：18217352280 謝女士