十一黃金周的成績單比拼剛落幕,又一場“隱形競賽”開始了。
10月9日,在山西省會(huì)太原市召開了我國首場以數(shù)字文旅為主題的全國行業(yè)性盛會(huì),探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)與旅游的深度融合。同日山西文旅數(shù)字體驗(yàn)館、山西智慧旅游云平臺(tái)正式開館,成為國內(nèi)首座省級文旅數(shù)字化綜合體驗(yàn)展館,山西文旅集團(tuán)董事長王文保表示將啟動(dòng)共建全國數(shù)字文旅融合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室由山西文旅集團(tuán)和中國旅游研究院共同發(fā)起成立,科技公司技術(shù)資源支持。
其實(shí)不僅僅是山西,這兩年各省市頻頻在數(shù)字文旅上大動(dòng)文章,各省市旅游競賽新添了數(shù)字文旅的跑道。
“對數(shù)字文旅,還需要更多的冷靜思考。”北京智信文化產(chǎn)業(yè)研究院院長曹保印表示,中國旅游品質(zhì)的提升,目前的問題還不在數(shù)字文旅,而是提升游客的切身體驗(yàn)品質(zhì)。
數(shù)字文旅前景可期
今年哪個(gè)詞最熱,恐怕是“數(shù)字文旅”了。
僅在今年全國各地就有近十個(gè)省份舉辦文旅活動(dòng),從東部的江蘇、上海,到中西部的青海、云南,紛紛討論熱議數(shù)字文旅融合如何發(fā)展。
“現(xiàn)在幾乎每個(gè)省市都在做數(shù)字文旅。”中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所所長楊宏浩表示,數(shù)字文旅是文化建設(shè)的數(shù)字工程,也是旅游發(fā)展的新型動(dòng)能,因此各地都在發(fā)展數(shù)字文旅,只不過做法、程度不同。
其實(shí)各省市熱衷數(shù)字文旅的目的大致相同。山西省人民政府副省長張復(fù)明就坦率指出,數(shù)字文旅連接著供給和需求,利于培育和擴(kuò)大消費(fèi)市場,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局。他認(rèn)為隨著數(shù)字文旅融合的時(shí)代到來,數(shù)字文旅將成為文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
而中國旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長何瓊峰及其團(tuán)隊(duì)對數(shù)字文旅方面的研究,支持了相關(guān)政府擁抱數(shù)據(jù)的熱情。
何瓊峰表示,文旅融合數(shù)字創(chuàng)新當(dāng)前迎來了前所未有的歷史機(jī)遇,從數(shù)據(jù)上可以看到,其實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已影響到人們的生活。比如40%互聯(lián)網(wǎng)用戶基本上不帶現(xiàn)金。另外,旅游、住宿等相關(guān)App的使用頻率,和金融理財(cái)App使用頻率相當(dāng),僅次于社交、購物這些高頻率使用的App。
“文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新,前景非常可期。”何瓊峰認(rèn)為,目前受益于整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在社會(huì)的廣泛應(yīng)用,文旅市場對數(shù)字化的需求和場景非常廣泛,且我國文旅企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍較濃,60%左右的成熟互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)會(huì)成為未來文化旅游的主要經(jīng)濟(jì)形式和增長點(diǎn)。他還透露,有50%左右的用戶認(rèn)為文旅企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合,來積極推動(dòng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型、改造和戰(zhàn)略升級,避免落伍和隨大流。
其實(shí)一些景區(qū)和城市所做的數(shù)字化嘗試,已經(jīng)很有效的吸引了游客的注意。比如故宮博物院在網(wǎng)絡(luò)端打造的多種寓教于樂形式,院內(nèi)新添的沉浸式場館等,都受到了年輕人的廣泛追捧,而山西是一個(gè)文物大省,文物分布非常廣泛。如何把文物有效保護(hù)起來,也是值得思考的問題。北京大學(xué)圖形與交互實(shí)驗(yàn)室主任汪國平指出,數(shù)字化對文物保護(hù)非常有意義,通過視頻這種快捷的方式,將對沉浸式體驗(yàn)帶來非常好的效能,是重要的技術(shù)手段。他認(rèn)為數(shù)字文旅是一種新動(dòng)能,而文旅場景的數(shù)字化、可視化和智能化,必將是一種時(shí)代趨勢。
山西樣本
全國都趕著上數(shù)字文旅,究竟山西要怎樣做才能突圍而出?
在山西文旅集團(tuán)副總經(jīng)理彭柏青看來,山西在數(shù)字文旅的探索比其他區(qū)域更深。比如當(dāng)天開館的山西文旅數(shù)字體驗(yàn)館,是由山西文旅集團(tuán)統(tǒng)籌投建的、國內(nèi)首座省級文化旅游融合的數(shù)字化綜合體驗(yàn)展館。
體驗(yàn)館位于山西省太原市小店區(qū)龍城大街,建筑空間面積約5093平方米,展陳面積約3801平方米,將對社會(huì)大眾免費(fèi)開放(預(yù)約制)。彭柏青表示這個(gè)項(xiàng)目定位于兼具社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的綜合性展示與經(jīng)營空間。展陳內(nèi)容以“華夏古文明,山西好風(fēng)光”為主題。館內(nèi)以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造獨(dú)特視角,結(jié)合人工智能、混合現(xiàn)實(shí)、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)、全息成像、動(dòng)作捕捉、CAVE空間等技術(shù)應(yīng)用再現(xiàn),還原不一樣的山西。
除了對接公眾參觀,數(shù)字體驗(yàn)館還將有數(shù)字化管理、數(shù)字化傳播和交互等內(nèi)容。同日開通的另外一個(gè)平臺(tái),也是山西在數(shù)字文旅方面的探索。據(jù)王文保介紹,山西省智慧旅游云平臺(tái)是在全省“積極推進(jìn)智慧旅游,一個(gè)平臺(tái)管全省”的背景要求下開展建設(shè)和運(yùn)營的。平臺(tái)縱向聯(lián)動(dòng)省、市、縣(區(qū)),形成服務(wù)于政府的三級旅游公共服務(wù)與產(chǎn)業(yè)監(jiān)管平臺(tái),橫向打通涉旅資源渠道,貫通文旅企業(yè)數(shù)據(jù)資源,整合供應(yīng)鏈,打造具有本地特色的在線服務(wù)與交易平臺(tái)。希望在這一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)知山西,一機(jī)游山西,一圖管山西,聯(lián)通政府與文旅企業(yè),連接資源方和游客、資源方和涉旅企業(yè),形成山西智慧旅游的生態(tài)圈。
據(jù)王文保透露,隨后依托山西智慧旅游云平臺(tái)和山西文旅數(shù)字體驗(yàn)館的數(shù)字文旅融合應(yīng)用陣地,集團(tuán)將和中國旅游研究院共同發(fā)起共建全國數(shù)字文旅融合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,深入探索數(shù)字文旅經(jīng)濟(jì)。
值得注意的是,這種探索姿態(tài)是用市場化模式推進(jìn)的。山西文旅集團(tuán)是一家正在推進(jìn)股改中的國企,它們將要吸引入駐的合作科技公司,如華為、騰訊和攜程等,則都是民營企業(yè)。
因此中國旅游研究院院長戴斌特別指出,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中,要建立強(qiáng)大的旅游市場主體,需要國企和民企共同蓬勃發(fā)展,堅(jiān)守市場化和專業(yè)化路徑。戴斌還表示,強(qiáng)大的市場主體建設(shè)也需要新思維和新動(dòng)力,以及智慧旅游體系的建設(shè),而這還需旅游的相關(guān)主管各部委,與媒體一起營造良好的社會(huì)環(huán)境。