十一黃金周的成績單比拼剛落幕,又一場“隱形競賽”開始了。
10月9日,在山西省會太原市召開了我國首場以數字文旅為主題的全國行業性盛會,探討數字經濟與旅游的深度融合。同日山西文旅數字體驗館、山西智慧旅游云平臺正式開館,成為國內首座省級文旅數字化綜合體驗展館,山西文旅集團董事長王文保表示將啟動共建全國數字文旅融合應用實驗室,該實驗室由山西文旅集團和中國旅游研究院共同發起成立,科技公司技術資源支持。
其實不僅僅是山西,這兩年各省市頻頻在數字文旅上大動文章,各省市旅游競賽新添了數字文旅的跑道。
“對數字文旅,還需要更多的冷靜思考。”北京智信文化產業研究院院長曹保印表示,中國旅游品質的提升,目前的問題還不在數字文旅,而是提升游客的切身體驗品質。
數字文旅前景可期
今年哪個詞最熱,恐怕是“數字文旅”了。
僅在今年全國各地就有近十個省份舉辦文旅活動,從東部的江蘇、上海,到中西部的青海、云南,紛紛討論熱議數字文旅融合如何發展。
“現在幾乎每個省市都在做數字文旅。”中國旅游研究院產業研究所所長楊宏浩表示,數字文旅是文化建設的數字工程,也是旅游發展的新型動能,因此各地都在發展數字文旅,只不過做法、程度不同。
其實各省市熱衷數字文旅的目的大致相同。山西省人民政府副省長張復明就坦率指出,數字文旅連接著供給和需求,利于培育和擴大消費市場,實現產品增值,驅動產品和業態的創新,重構產業格局。他認為隨著數字文旅融合的時代到來,數字文旅將成為文化產業和旅游產業高質量發展的新引擎。
而中國旅游研究院數據分析所所長何瓊峰及其團隊對數字文旅方面的研究,支持了相關政府擁抱數據的熱情。
何瓊峰表示,文旅融合數字創新當前迎來了前所未有的歷史機遇,從數據上可以看到,其實數字經濟已影響到人們的生活。比如40%互聯網用戶基本上不帶現金。另外,旅游、住宿等相關App的使用頻率,和金融理財App使用頻率相當,僅次于社交、購物這些高頻率使用的App。
“文旅產業的數字創新,前景非常可期。”何瓊峰認為,目前受益于整個數字經濟在社會的廣泛應用,文旅市場對數字化的需求和場景非常廣泛,且我國文旅企業創業創新氛圍較濃,60%左右的成熟互聯網用戶認為數字經濟會成為未來文化旅游的主要經濟形式和增長點。他還透露,有50%左右的用戶認為文旅企業應該堅持實體經濟與數字經濟的有機融合,來積極推動數字化的轉型、改造和戰略升級,避免落伍和隨大流。
其實一些景區和城市所做的數字化嘗試,已經很有效的吸引了游客的注意。比如故宮博物院在網絡端打造的多種寓教于樂形式,院內新添的沉浸式場館等,都受到了年輕人的廣泛追捧,而山西是一個文物大省,文物分布非常廣泛。如何把文物有效保護起來,也是值得思考的問題。北京大學圖形與交互實驗室主任汪國平指出,數字化對文物保護非常有意義,通過視頻這種快捷的方式,將對沉浸式體驗帶來非常好的效能,是重要的技術手段。他認為數字文旅是一種新動能,而文旅場景的數字化、可視化和智能化,必將是一種時代趨勢。
山西樣本
全國都趕著上數字文旅,究竟山西要怎樣做才能突圍而出?
在山西文旅集團副總經理彭柏青看來,山西在數字文旅的探索比其他區域更深。比如當天開館的山西文旅數字體驗館,是由山西文旅集團統籌投建的、國內首座省級文化旅游融合的數字化綜合體驗展館。
體驗館位于山西省太原市小店區龍城大街,建筑空間面積約5093平方米,展陳面積約3801平方米,將對社會大眾免費開放(預約制)。彭柏青表示這個項目定位于兼具社會效益與經濟效益的綜合性展示與經營空間。展陳內容以“華夏古文明,山西好風光”為主題。館內以數字技術創造獨特視角,結合人工智能、混合現實、邊緣計算、大數據、全息成像、動作捕捉、CAVE空間等技術應用再現,還原不一樣的山西。
除了對接公眾參觀,數字體驗館還將有數字化管理、數字化傳播和交互等內容。同日開通的另外一個平臺,也是山西在數字文旅方面的探索。據王文保介紹,山西省智慧旅游云平臺是在全省“積極推進智慧旅游,一個平臺管全省”的背景要求下開展建設和運營的。平臺縱向聯動省、市、縣(區),形成服務于政府的三級旅游公共服務與產業監管平臺,橫向打通涉旅資源渠道,貫通文旅企業數據資源,整合供應鏈,打造具有本地特色的在線服務與交易平臺。希望在這一平臺上實現一網知山西,一機游山西,一圖管山西,聯通政府與文旅企業,連接資源方和游客、資源方和涉旅企業,形成山西智慧旅游的生態圈。
據王文保透露,隨后依托山西智慧旅游云平臺和山西文旅數字體驗館的數字文旅融合應用陣地,集團將和中國旅游研究院共同發起共建全國數字文旅融合應用實驗室,深入探索數字文旅經濟。
值得注意的是,這種探索姿態是用市場化模式推進的。山西文旅集團是一家正在推進股改中的國企,它們將要吸引入駐的合作科技公司,如華為、騰訊和攜程等,則都是民營企業。
因此中國旅游研究院院長戴斌特別指出,新舊動能轉化過程當中,要建立強大的旅游市場主體,需要國企和民企共同蓬勃發展,堅守市場化和專業化路徑。戴斌還表示,強大的市場主體建設也需要新思維和新動力,以及智慧旅游體系的建設,而這還需旅游的相關主管各部委,與媒體一起營造良好的社會環境。