在杭州國際博覽中心的2017淘寶造物節上，一個實現了“自動識別、即走即付”的無人零售店“淘咖啡”，開始了它的首秀。目前，除了阿里的“淘咖啡”，已拿到過億A輪融資的創業公司繽果盒子，已在中山、上海等地推出無人便利店；家居賣場品牌居然之家也推出無人便利店EATBOX。

　　無人店，沒有既成的模式，也沒有標準化的案例，最近10年來有的只是不斷的探索和追求，從早期單一功能的自動售貨機，到中期的微超，再到今天的全無人店，無人店市場在不斷的進化和迭代中終于迎來曙光。在零售業成本結構變化和消費者消費需求快速變化的今天，無人店相較于傳統有人值守便利店對于人員成本、管理上都有競爭優勢，隨著時代發展，這一零售趨勢越來越受到重視。無人店正演變成未來實體商業最景氣、最有潛力的業務板塊之一，同時無人店也將成為未來社區商業的最佳載體之一。
　　縱觀中國的售貨機發展史，除了友寶、富士冰山、雷云峰、華屹、富雷、白雪、澳柯瑪、等傳統自動售貨機領域的企業布局無人店外，我們同時也看到了關注到了更多的家電業巨頭跨界進軍該領域，無論海爾也好、海信也罷，都推出了更專業的設備。另一方面、包含羅森、快客、全時、盒馬鮮生、家樂福、等零售業企業不同程度的開始加入了終端變革大軍，這些企業陸續也開始嘗試進行無人店業務試點，部分企業在內部試點時甚至表態，加速終端變革，加速企業轉型。

　　為了更好的無人店及零售新終端行業的發展，在得到相關主管部門的大力支持下，2018杭州國際無人店及零售新終端服務創新展覽會將于2018年10月29～31日在杭州國際博覽中心隆重舉行。本次大會將以“突出品牌、開拓創新、注重實效”的辦展宗旨，憑借獨特的創意，科學合理的整合傳播和卓越的服務，以全新的理念為廣大參展商提供一個“高水準、高品位、高質量”的展示交流舞臺，努力打造無人店及零售新終端行業最具規模、最有價值和最具權威的頂級盛會之一，本次展會期待您的參與。
　　“無人店”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。 此外，有學者也提出新零售就是“將零售數據化”。將新零售總結為“線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通”。

　　本次博覽會將于2018年11月亮相杭州國際博覽中心，參展商展品涉及品牌無人店、便利店企業、自助售貨系統、相關設備和技術解決方案、及產品供應商，為廣大參展企業提供品牌展示、渠道建設、產銷對接、直面客戶的最佳機會，是一次快速全面了解無人店、便利店及零售新終端行業，進入全新商業模式的絕佳機會。
　　簡單來說無人店及零售新終端使零售業通過數字技術，圍繞消費者需求，重構人貨場，最終實現以消費者體驗為中心，創造高效企業，帶動消費升級。
　　此次展會在杭州國際博覽中心舉辦，將有近兩百家企業參展，宣傳互動、觀眾互補、上下游產業貿易洽談更加直接便利，除了集結了眾多知名品牌展示新品、新技術外，展會還邀請行業知名專家就無人店行業發展趨勢及最先進的技術進行講解分析，圍繞消費者需求，通過數字技術，重構零售新終端，力求將最新的先進技術普及到行業企業和平常百姓家中，最終實現以消費者體驗為中心，創造高效企業，帶動消費升級。
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