導(dǎo)語
國家文旅部公布的《2018年國慶假期旅游市場情況》數(shù)據(jù)顯示超過90%的游客參加了文化活動，前往博物館、科技館等游客達(dá)到40%以上，博物館、科技館正在成為文旅融合發(fā)展的前沿陣地和重要載體。然而國際大文旅時(shí)代下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如倫敦多家文化機(jī)構(gòu)連續(xù)三年創(chuàng)訪客量新低。本周文博周刊，寬創(chuàng)國際研究院與您一起探討博物館、科技館在大文旅時(shí)代所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
博物館與文旅
2018年國慶假期，各地旅游市場總體實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”目標(biāo)，全國未發(fā)生重特大旅游安全事件。綜合各地旅游部門、通訊運(yùn)營商、線上旅行服務(wù)商上報(bào)和提供的數(shù)據(jù)，經(jīng)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）測算，全國共接待國內(nèi)游客7.26億人次，同比增長9.43%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5990.8億元，同比增長9.04%。12301全國旅游咨詢投訴平臺共收到投訴736件，同比下降9.25%。
文化參與范圍廣。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國慶期間，超過90%的游客參加了文化活動，超過40%的游客參加了2項(xiàng)文化體驗(yàn)活動，前往博物館、美術(shù)館、圖書館和科技館的游客達(dá)到40%以上，37.8%的游客花在文化體驗(yàn)的停留時(shí)間為2至5天。國內(nèi)主要在線旅游平臺（OTA）數(shù)據(jù)顯示，10月1日—7日文化類景區(qū)整體預(yù)定量同比增長超過36%，景區(qū)門票、文化展演類產(chǎn)品預(yù)定量增幅最大。圓明園、故宮博物院、秦始皇陵兵馬俑等文化類景區(qū)吸引了大量游客，北京、寧波、無錫、西安、杭州、南京等成文化類熱門目的地。
本次假期所參加的文化休閑活動
圖左：本次假期文化游覽的停留時(shí)間 \ 圖右：本次假期文化游覽的參與次數(shù)
紅色旅游分外火。國慶期間，游客紛紛以觀看升國旗、“快閃”《歌唱祖國》，“我為祖國送祝�！�、參觀博物館和紅色景區(qū)等不同形式慶祝新中國69周年華誕，接受愛國主義教育。福建龍巖各紅色旅游景區(qū)紛紛推出活動，吸引眾多游客前往緬懷革命先烈英雄事跡。古田旅游區(qū)累計(jì)接待游客25.60萬人次、同比增長35.6%。貴州遵義會議會址、習(xí)水土城等紅色旅游景區(qū)游客接待量均超過5萬人次。遼寧錦州市的紅色旅游也吸引了眾多游客，遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館、黑山阻擊戰(zhàn)紀(jì)念館、東北野戰(zhàn)軍錦州前線指揮所舊址、蕭軍紀(jì)念館等景區(qū)游人如織。（來源：文化旅游部）
▌十一假期國內(nèi)十大熱門博物館
有關(guān)機(jī)構(gòu)評選出十一期間全國最受歡迎的十大景區(qū)，排名第一的是杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)，大比例領(lǐng)先，受追捧熱度居高不減。排名第二、三的依次是北京奧林匹克公園、湘西土家族苗族自治州-鳳凰古城。此外，大理白族自治州-大理古城、麗江古城、晉中-平遙古城、北京故宮博物院、南京-鐘山國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、杭州-千島湖風(fēng)景區(qū)等十個(gè)景區(qū)上榜、舟山-朱家尖均上榜前十。
歷年，文化之旅景區(qū)TOP10方面，通過景區(qū)搜索大數(shù)據(jù)得出，十一期間全國最受歡迎十大博物館。排名第一的是北京市故宮博物院，黔東南苗族侗族自治州中國西江千戶苗寨、南京博物院分別排名第二和第三位。
2018年，國慶出游天安門廣場人氣最高，故宮博物院排名文化之旅景區(qū)第一。據(jù)新華社報(bào)道，10月1日當(dāng)天，有14.5萬人在天安門廣場觀看國慶升旗儀式。假日期間，有不少景區(qū)都安排了特色文化活動來吸引游客，同時(shí)各大博物館舉辦精彩展覽，也成為親子人文之旅的目的地。據(jù)報(bào)告顯示，國慶期間，北京故宮博物院最受歡迎，位居國慶十大熱門博物館榜首；其次是蘇州博物館、廣東省博物館。此外，河南博物館、上海中華藝術(shù)宮、山西博物院、中國國家博物館、太原博物館、深圳博物館以及南京市博物館也均在國慶十大熱門博物館之列。
▌中國科技館國慶七日接待觀眾超18萬人次
10月1-7日，中國科技館迎來新館開放以來第八次國慶運(yùn)行。實(shí)體館7天累計(jì)接待觀眾180611人次，平均日觀眾量達(dá)25802人次，同比增長6.4%；其中10月4日達(dá)到最高峰，接待36812人次。
在運(yùn)行和保障方面，延續(xù)以往行之有效的各項(xiàng)措施并加以精細(xì)化。中國科技館根據(jù)中國科協(xié)綜治委和北京市奧管委有關(guān)“十一”期間安全工作部署的精神，制定并嚴(yán)格執(zhí)行國慶期間安全保障工作方案，全面提升安檢等級；合理安排進(jìn)場路線，充分發(fā)揮志愿者作用；為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；保障人員加大展品維修和硬件設(shè)施維保力度。
國慶假期，中國科技館主題展覽和科普教育活動十分精彩。創(chuàng)客工坊面向親子家庭，每天舉辦一場“STEM平行宇宙之小火箭，嗖！嗖！嗖！”主題活動；及“宇宙探索”系列活動“太陽系進(jìn)行曲”、“深空探測”、“一飛沖天”等，與親子家庭一起慶祝祖國的生日。
▌國慶出境游十大熱門博物館
10月8日，攜程發(fā)布的“2018國慶長假出境游人氣與消費(fèi)排行榜”顯示，國慶中國人到達(dá)全球100個(gè)國家，泰國、日本、中國香港分別成為國慶期間出境旅游目的地前三甲。
告別爆買與打卡模式，中國大陸游客開始推崇“旅游文藝范兒”。今年國慶假期，博物館旅游走紅。通過攜程全球玩樂平臺預(yù)定博物館門票的游客同比去年增長超過了100%。普拉多博物館、俄羅斯冬宮、梵高博物館、美國紐約大都會博物館、新加坡國家博物館、奧賽博物館、阿姆斯特丹國立博物館、維也納藝術(shù)博物館和蓬皮杜國家文化藝術(shù)中心備受中國大陸游客青睞，票價(jià)大部分在一百元左右。
觀看當(dāng)?shù)匮莩�，也是中國大陸游客在出境游中領(lǐng)略目的地文化的重要途徑，根據(jù)攜程全球玩樂平臺的門票數(shù)據(jù)，國慶全球十大熱門演出包括：澳門新濠天地《水舞間》、巴黎《瘋馬秀》、倫敦西區(qū)女王劇院《歌劇魅影》、芭提雅蒂芬妮人妖秀、西班牙馬德里拉斯文塔斯斗牛場斗牛表演、京都祇園角彌榮會館公演、首爾涂鴉秀《HERO》、西班牙巴塞羅那弗拉明戈表演、俄羅斯圣彼得堡的芭蕾舞《天鵝湖》和芭提雅Max Muay Thai泰拳。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)
▌我國博物館在大文旅時(shí)代下發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
國家政策的強(qiáng)力支撐
為博物館旅游營造了良好的環(huán)境氛圍。國家相關(guān)部門先后出臺的《關(guān)于全國博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》《博物館條例》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，以及近日由文化和旅游部辦公廳和國務(wù)院扶貧辦綜合司聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持設(shè)立非遺扶貧就業(yè)工坊的通知》、文化和旅游部辦公廳出臺的《關(guān)于大力振興貧困地區(qū)傳統(tǒng)工藝助力精準(zhǔn)扶貧的通知》等政策意見，為博物館免費(fèi)對外開放、支持民間私人博物館發(fā)展、加快文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、更好發(fā)揮非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在旅游扶貧當(dāng)中的價(jià)值和作用等提供了方向指導(dǎo)，為博物館文博事業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策支撐，并營造了良好的社會共建共享環(huán)境氛圍。
博物館數(shù)量和類型的提升
為市場提供了堅(jiān)實(shí)的載體基礎(chǔ)。近年來，隨著展陳方式的不斷更新和手段的日益多元化、展品類型的不斷豐富和數(shù)量的不斷增加，國內(nèi)博物館發(fā)展取得了顯著成效。
首先體現(xiàn)在博物館及展陳數(shù)量方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有博物館4826座，占世界博物館總量的8%左右，根據(jù)2012-2016年全國博物館名錄統(tǒng)計(jì)，5年間博物館數(shù)量增長了24.8%。《文化文物統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，在2012-2016年5年內(nèi)，博物館展覽數(shù)量翻了一倍——從11885個(gè)增長到23109個(gè)。
其次體現(xiàn)在博物館的類型方面，除普通的歷史、綜合、藝術(shù)、自然博物館外，還有生態(tài)、數(shù)字綜合、社區(qū)博物館等各種類型。
再次體現(xiàn)在博物館接待觀眾的數(shù)量方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年全國博物館觀眾總數(shù)還只有5.6億人次，到2017年，全國各級各類博物館參觀人數(shù)已經(jīng)超過9億人次，在觀眾數(shù)量方面表現(xiàn)出驚人的增長速度。
科技的更新?lián)Q代
為博物館旅游體驗(yàn)化、互動化提供了支撐。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)等科技的進(jìn)步為博物館發(fā)展插上了騰飛的翅膀，并衍生出微信、微博、短視頻、APP等眾多交互媒體平臺，為今后博物館智慧化發(fā)展指明了方向，促使博物館的展陳質(zhì)量和水平不斷提升，文化裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也助力博物館旅游產(chǎn)品的豐富化、體驗(yàn)方式的深度化，使博物館從傳統(tǒng)的說教式展陳向多樣化、復(fù)合型、互動式的展陳方式轉(zhuǎn)型，從而提高觀眾的旅游體驗(yàn)質(zhì)量。
▌博物館發(fā)展市場格局與面臨問題
市場格局：我國博物館由文物藏品為主轉(zhuǎn)而向多品類收藏?cái)U(kuò)展，歷史類、綜合類、藝術(shù)類、自然類、地礦類、科技類、民族民俗類等多種類型博物館競相輝映，加劇了博物館界的日益競爭。由于區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不同，全國博物館布局不甚合理，西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)和東北地區(qū)博物館機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，藏品量少；而東部和中部地區(qū)博物館機(jī)構(gòu)數(shù)和藏品數(shù)相對較多。另一方面，我國現(xiàn)階段私立博物館主要有私人個(gè)人、私營企業(yè)、股份制企業(yè)、民間社團(tuán)、集體，以及聯(lián)合辦館等幾種辦館主體。我國私立博物館多分布于東南沿海的省市地區(qū)。我國中部地區(qū)、東北地區(qū)和西部地區(qū)的私立博物館均很少。
面臨問題：國內(nèi)博物館的發(fā)展已進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”，一些問題嚴(yán)重制約了博物館轉(zhuǎn)型。首先，重視前期建設(shè)而忽視后期運(yùn)行。各地博物館發(fā)展中普遍存在只重前期建設(shè)不重后期保護(hù)，以及運(yùn)營管理水平不高等問題。其次，人員數(shù)量不足、素質(zhì)有待提高。博物館工作人員屬于事業(yè)編制，人員數(shù)量控制嚴(yán)格。各博物館招聘的大量臨時(shí)人員難以適應(yīng)快速發(fā)展的博物館事業(yè)。博物館建設(shè)、陳展缺乏標(biāo)準(zhǔn)，行政干預(yù)多。博物館在建設(shè)與陳展方面，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各地建設(shè)又由行政部門主導(dǎo)，不按博物館陳展需要進(jìn)行建設(shè)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
▌中國國家博物館館長王春法：關(guān)于新時(shí)代博物館事業(yè)發(fā)展的若干思考
面對人民群眾日益增長的美好生活需要，博物館區(qū)域發(fā)展和展覽結(jié)構(gòu)不平衡的問題依然存在，必須通過博物館供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，矯正要素配置扭曲，擴(kuò)大有效和中高端供給，“讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來”：
一是多起來，建設(shè)更多各具特色的博物館，推出更多各具特色的精品展覽。讓博物館的類型、藏品的類型、展覽的類型多起來，以此滿足社會公眾多層次多樣化的文化消費(fèi)需求；
二是“數(shù)”起來，要大力推進(jìn)文物資源的數(shù)字化。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)信息技術(shù)手段使文物資源數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)文物信息資源共享開放；
三是挖進(jìn)去，要深入挖掘蘊(yùn)含在文物之中的豐富文化內(nèi)涵。加強(qiáng)文物研究，把文物真正讓人動容的核心，文物背后所蘊(yùn)含的人文精神、文化基因活起來，真正走進(jìn)人們的生活，達(dá)到潛移默化、春風(fēng)化雨的教化作用；
四是展出來，要把更多的文物展示出來。抓住博物館展覽這個(gè)主業(yè)，強(qiáng)化策展核心能力，精心選擇凝練展覽主題，豐富展覽形態(tài)，分主題、成系列、成規(guī)模、有計(jì)劃地推出更多更好的精品展覽，大幅提高文物藏展比例，讓展覽走進(jìn)人們的精神世界；
五是轉(zhuǎn)起來，要促進(jìn)文物的流轉(zhuǎn)交流。建立健全博物館館際間的文物交流合作機(jī)制，促進(jìn)博物館藏品借展和重要展覽巡展常態(tài)化制度化機(jī)制化，盤活文物資源，讓文物通過館際合作和精品展覽活起來；
六是動起來，要運(yùn)用新興技術(shù)讓文物展示從靜態(tài)轉(zhuǎn)為動態(tài)。讓古老文物在新時(shí)代煥發(fā)新的活力；
七是融起來，要促進(jìn)博物館與其他業(yè)態(tài)的有機(jī)融合。加強(qiáng)文物的精準(zhǔn)開發(fā)和聯(lián)合協(xié)作，鼓勵(lì)博物館與社會力量開展多種形式的合作。要通過博物館側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和調(diào)整，推動新時(shí)代博物館走向總分結(jié)合時(shí)代，走向展覽為王時(shí)代，走向技術(shù)驅(qū)動時(shí)代，走向開放合作時(shí)代，走向媒體融合時(shí)代，走向高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代。
博物館推出的“金榜題名”茶具
融入創(chuàng)意，讓文創(chuàng)產(chǎn)品“火”起來。在創(chuàng)意為王的時(shí)代，新穎奇特、創(chuàng)意十足、鮮活可愛、實(shí)用性強(qiáng)的旅游商品能夠極大地提高其產(chǎn)品附加值，備受游客青睞和追捧。例如：故宮博物院通過引入市場機(jī)制，創(chuàng)意設(shè)計(jì)出各類有趣好玩、有文化內(nèi)涵且實(shí)用性較強(qiáng)的文創(chuàng)產(chǎn)品，使得其每年擁有超過10億元的銷售額。因此，博物館應(yīng)立足自身實(shí)際，結(jié)合市場需求，將文博元素充分融入紀(jì)念品、游戲、動漫、影視當(dāng)中，打造極具博物館自身特色的超級文化IP，從而提升博物館的國際知名度和品牌影響力。
開放夜場，讓文博場館“亮”起來。當(dāng)前，大多數(shù)博物館一般遵循“朝九晚五、周一閉館”的對外接待開放制度，而當(dāng)前的市場需求是觀眾的夜間生活逐漸豐富，追求夜間的文化休閑體驗(yàn)和消費(fèi)逐漸成為一種趨勢，這就需要博物館探索嘗試開放夜場，在博物館外圍展館建筑科學(xué)配置夜間景觀燈，通過“夜間激光秀（燈光秀）”“博物館奇妙夜”“博物館狂歡夜”“民俗歌舞展”等形式多樣的夜間活動，讓夜間漆黑的博物館“亮”起來、“靚”起來，為游客觀眾打造別致體驗(yàn)的夜間“視聽盛宴”。
國際文旅
▌國際主題景點(diǎn)協(xié)會TEA: 《2017全球主題公園報(bào)告和博物館報(bào)告》
2018年6月，國際主題景點(diǎn)業(yè)內(nèi)權(quán)威組織——主題娛樂協(xié)會TEA（Themed Entertainment Association）聯(lián)合AECOM共同發(fā)布了《2017全球主題公園報(bào)告和博物館報(bào)告》，列舉了全球前20家最受歡迎、接待游客數(shù)量最多的博物館排名。
TEA-2017年全球游客量排名前20的博物館
根據(jù)報(bào)告，2017年全球前20的博物館整體表現(xiàn)平平，訪客總量僅增長0.2%，但區(qū)域市場上的博物館表現(xiàn)各異，不少新開幕博物館和亞洲博物館取得了出色表現(xiàn)。其中，排名前20的博物館當(dāng)中，有6家來自美國，4家來自中國，5家來自英國。其它博物館則來自法國、俄羅斯、韓國、梵蒂岡等國家。排名的主要參考數(shù)據(jù)為年度接待數(shù)量。
另外，英國藝術(shù)刊物《藝術(shù)新聞》評選的“2016年度全球藝術(shù)博物館參觀人數(shù)”TOP10里，英國3家、法國3家、美國3家博物館入選，十家博物館里歐洲占七個(gè)之多；美國《時(shí)代》周刊評選的“世界五十佳博物館排行榜”Top10中，英國四家、美國兩家入選，十家博物館里歐洲占七家之多。
▌倫敦文旅新挑戰(zhàn)：過去三年七大藝術(shù)機(jī)構(gòu)訪客率下降了6%
每年，倫敦的文化景點(diǎn)都面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。在2012年夏季奧運(yùn)會游客激增之后，這些景點(diǎn)大多難以保持高游客數(shù)量記錄。近日，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)驚人的低，一些數(shù)據(jù)下降了40%。這個(gè)數(shù)字實(shí)際上屬于英國國家肖像畫廊(National Portrait Gallery)，該畫廊曾在2015年號稱有200萬游客，但在2017年下降到了120萬。
不過，博物館最近將游客人數(shù)低的部分原因歸咎于壞掉的訪客計(jì)數(shù)設(shè)備。倫敦機(jī)構(gòu)宣布，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了60多萬名從未被記錄在案。與去年下降43%不同的是，現(xiàn)在數(shù)據(jù)下降了10%。盡管不再面臨如此戲劇性的顛覆，但博物館館長和受托人仍面臨著組織節(jié)目的壓力，這些節(jié)目能夠吸引更廣泛的觀眾，并產(chǎn)生更多收入。
英國國家肖像畫廊是大英博物館積極通過大型展覽改變命運(yùn)的一個(gè)很好的例子。該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人尼古拉斯•庫利南(Nicholas Cullinan)負(fù)責(zé)目前的邁克爾•杰克遜展覽;Cullinan對秋季的希望寄托在2019年即將到來的畫廊陣容中，其中包括Martin Parr和Cindy Sherman的重要展覽。
從2017年3月開始的會議記錄顯示，畫廊游客數(shù)量有所下降，博物館主席威廉•普羅比(William Proby)起初認(rèn)為這是全市的趨勢，并對此不屑一顧。國家美術(shù)館（the National Gallery）2018年3月董事會會議的紀(jì)要也揭示了對這些暴跌數(shù)字原因的搜索。該博物館的數(shù)字總監(jiān)克里斯•邁克爾斯(Chris Michaels)表示，希望發(fā)起一項(xiàng)研究，研究成功的展覽對總體游客出勤率的影響，以幫助更好地預(yù)測總體和展覽游客數(shù)量。該報(bào)告還將被用來對目標(biāo)市場做出更好的決策。
旅游景點(diǎn)協(xié)會(Association of Leading Visitor Attractions)公布的數(shù)據(jù)顯示，過去三年里，倫敦七大藝術(shù)機(jī)構(gòu)的游客訪問率下降了6%，從2014年的2600萬下降到2017年的2470萬。
另一方面，泰特現(xiàn)代美術(shù)館（the Tate Modern）自擴(kuò)建以來的訪客率也創(chuàng)下了歷史新高，從2015年到2016年的訪客率上升了近24%——盡管自擴(kuò)建以來，訪客率有所下降。維多利亞和阿爾伯特博物館(Victoria and Albert Museum)也宣布，與去年相比，游客數(shù)量增加了26%，接近100萬人次。奇怪的是，博物館館長特里斯特拉姆•亨特(Tristram Hunt)把這些數(shù)據(jù)提升的原因歸功為博物館在展覽路上的新設(shè)計(jì)了一個(gè)雅致的極簡主義入口。亨特在接受《衛(wèi)報(bào)》采訪時(shí)表示:“我們掌握的所有數(shù)據(jù)都表明，它對非傳統(tǒng)博物館參觀者的吸引力要大得多�！�
倫敦的文化旅游問題與紐約、巴黎等全球其他城市形成了鮮明對比。在紐約和巴黎，博物館的數(shù)量正穩(wěn)步增長，游客數(shù)量也創(chuàng)下了歷史新高。大都會藝術(shù)博物館(Metropolitan Museum of Art)甚至在去年財(cái)政年接待了創(chuàng)紀(jì)錄的735萬游客。去年，盧浮宮接待了810萬游客，比2016年增加了10%。
一些分析師將倫敦市中心旅游業(yè)的下滑與英國其他地區(qū)的創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)字聯(lián)系起來。在全國范圍內(nèi)，歷史建筑的觀眾數(shù)量都有了顯著的增長，磨坊（mills）、紀(jì)念碑、船只和墓地都在慶祝8%的增長。這與另一種趨勢一致，即家庭在購買季節(jié)通行證時(shí)，會選擇前往當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)機(jī)構(gòu)和莊園，而不是一次性前往倫敦。(還有人指出，在英國各地的教堂里露營的習(xí)俗“champing”越來越流行。)
據(jù)artnet新聞報(bào)道，其他專家還指出，持久的交通問題和恐怖分子的恐懼已經(jīng)影響了倫敦吸引游客的能力。不過，追蹤游客趨勢的咨詢公司的創(chuàng)始董事格里•莫里斯(Gerri Morris)告訴artnet，最近旅游人數(shù)的下降形成一種規(guī)模式的趨勢。“我們看到每年都有不同的人放棄文化景點(diǎn)，”她說，“大部分是普通游客和年輕的背包客類型的游客�！�
莫里斯的觀察是正確的。盡管文化景點(diǎn)的游客人數(shù)有所下降，但官方數(shù)據(jù)顯示，倫敦本身在2017年接待的海外游客人數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的3010萬人。盡管如此，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示未來幾年旅游業(yè)的增長速度有所放緩。
