文章轉自慧兔機器人：www.nayuehe.com

如今網絡咨詢發達，經常會有一些新聞報道，說某某場所使用機器人，媒體便一味炒作，其實都不太客觀。博物館的確可以使用機器人進行講解、咨詢互動、和視頻廣告推送等。而且這些方案已經很成熟。

以下是機器人在南越王博物館進行文物講解。

南越王博物館就使用我們的方案，使用國內第一個機器人講解員。有人說，講解員搶了文物展品的風頭，是不是有喧賓奪主之嫌？在我看來，這倒不值得擔心。對文化展覽來說，“有噱頭”約等于“有看頭”，絕對是一件好事而不是壞事。再說了，藍藍也并非華而不實，既可履行講解職責，也可與觀眾互動。新奇的機器人講解員本身就是一大看點，也許還能吸引一批觀眾專為“Andy”而來。時下，很多博物館人氣不佳，與其一味高冷著，不如在推廣上搞點新意接上地氣，先把觀眾吸引到博物館來才是王道。博物館本就是一個大眾文化場所，觀眾都不愿來，展品再好又給誰去看？在今天這個文化娛樂選擇越來越多的年代，博物館也切記不能再端著“酒香不怕巷子深”的老思維，搞活宣傳、聚攏人氣，相當重要。

套用一句“城會玩”的流行語，如今很多博物館在宣傳推廣上還是過于保守，不太“會玩”，這是一大短板。在這方面，故宮淘寶做出了很好的范例。除了腦洞大開的文創產品外，那些既有文化又有笑點的文案，已在微博微信上形成病毒式傳播。哪怕不買這些文創產品，也在年輕人群體中塑造了一個活潑可愛的故宮形象。此外，首都博物館還首次用上了VR技術，通過VR眼鏡可以一窺婦好墓的考古現場全貌，讓參觀者有身臨其境之感。諸多新思維、新技術的應用，讓人們習以為常的博物館有了耳目一新的參觀體驗。廣州諸多博物館、展覽館等文化機構，也應好好思考，如何在創新宣傳推廣、提升觀展體驗上有所作為。

通常來說，博物館里的文物和展品都是“越老越有價值”，但博物館自身的營運推廣，卻亟需搞搞新意思、跟上新時代。作為一個公共文化機構，博物館“只想當一個安靜的美男子”那是萬萬不行的。在引入機器人講解員之后，博物館還可腦洞再大點、花樣再多點，只有敢玩、會玩，才能玩出活力和吸引力。

就目前的智能化程度，替代人的某部分工作，尤其是簡單重復的工作是沒有問題的。例如，博物館里，講解這個環節就很好地被機器人替代，且機器人甚至講的比人還要好。

有人會說，機器人講解沒有感情，沒有人說得好。其實，機器人播音也可以很多，而且也可以使用人的錄音去講解。機器人要求很低，不會像人一樣，會疲累，會有各種煩惱，只有電就會繼續工作。這對于人流大的一些展館簡直是福音。

機器人講解，可以配合視頻和圖片的推送協助講解，這就好像人在講解時候還不斷翻PPT一樣。但是機器人更加高效。

機器人的互動在目前階段，就普通話而言，識別率非常高，可以說是達到95%以上。這對于需要自定義語音對話的企業和單位，簡直也是一種福音。假如就明天，有一個新活動，需要更改語音內容，只需要一臺聯網的電腦就可以在幾分鐘內更改需要對話的內容。當然，沒有自定義的時候，機器人也有一個自己的網絡數據庫，可以非常對答如流地和游客進行互動

文章轉自慧兔機器人：www.nayuehe.com