企業展廳的具體表現
企業展廳是企業和品牌形象的具體表現，其目的是為了找出企業間差異，體現自身品牌形象特點，使企業在市場競爭中具有競爭力，讓消費大眾認知企業品牌并留下深刻印象，進而銷售產品，占領更多的市場份額。
企業展廳設計理論最早是從臨展設計延伸而來，之后隨著社會經濟文化的不斷發展而完善，不斷吸納新的傳播形式和表現手段，如探討社會意識形態與展示設計內涵的俄國構成主義學派，德國的包豪斯學派和荷蘭的風格派設計理論，這些理論主要集中在對客體資訊的收集、策劃、設計、展示與視覺形象傳播等設計活動方面，而針對企業展廳設計及品牌形象展示方面的研究論著卻是極少發現。
企業展廳的規劃過程是藝術表現手法的綜合實踐過程，展示的是公司介紹、發展歷程、企業文化、產品技術、資質榮譽、領導關懷、未來規劃等等。國內企業對品牌形象普遍缺乏系統的設計和推廣，與國際企業展廳設計水平相比，多將一些簡單的視覺符號放于空間中，過于表面化、過于簡單，對品牌的形象認知不夠深入，內容與主題的結合不夠緊密，不習慣以企業CIS作為前導，因此對視覺的表現也不夠規范統一，能夠深入將企業文化精神、經營理念、核心優勢在空間中凸顯出來的更是寥寥可數，聲、光、電、空間材料及新媒體技術等方面的運用水平也偏低。
基于品牌傳播的企業展廳功能
隨著體驗經濟時代的到來，客戶需求從實體因素逐步向情感因素轉移，從馬斯洛需要層次理論的最底層邁向更高層次（如自我實現需要），以及營銷人員對非理性因素在客戶購買決策中作用的重新認識，培養良好的客戶體驗，開展「品牌體驗」營銷，就成為企業實施品牌差異化戰略的又一新訴求。
什么是「品牌體驗」？企業以展覽展示為舞臺，以商品或服務為道具，環繞著目標群體，創造出值得他們回憶的參觀活動：一方面，商品是有形的，服務是無形的，而所創造的參觀體驗是難忘的；另一個方面，商品、服務對目標群體來說都是外在的，但體驗是內在的存于心中的，是人在形體、情緒、知識上參與的所得。
我們認為：按照目標群體是主動參與還是被動參與、客戶是融入情境還是只是吸收訊息兩個維度，將體驗分為四大類：娛樂體驗、教育體驗、遁世體驗、美學體驗，認為同時涵蓋四個維度，亦即處于四個維度交匯的「甜蜜地帶」，才是讓人感受最豐富的體驗。例如，蘋果、星巴克、迪斯尼樂園、哈根達斯等等。
企業展廳是企業品牌和目標群體的對話體驗平臺，基于品牌傳播而專業設計的企業展廳，能盡可能涵蓋四個體驗維度，幫助企業塑造品牌的個性，在目標群體內部建立豐富的品牌聯系，以促進營銷運作及市場發展，并使之體現以下功能：
1、識別功能
企業展廳的基本功能其實是幫助目標群體識別企業品牌的產品或服務，并將它與競爭對手區分開來，展廳的識別功能來自企業展廳應用主元素的獨特性，如：可口可樂的經典玻璃瓶（Contour Bottle）的輪廓形象，麥當勞的「金色拱門」的標志形象，寶馬汽車「藍白色相間圓形小窗的形象，蘋果電腦的光譜顏色和「被啃掉一塊的蘋果」等造型圖案，都曾因為具有很強的識別功能而被應用到其企業總部展廳里去。
企業展廳識別功能的重要性與市場結構有關，在完全壟斷的市場中，市場目標群體無需識別競爭對手品牌，這樣企業展廳就沒有多少制作規劃的意義，如：過去中國整個電信市場為中國電信所壟斷，那時的中國電信就無所謂差異化需求。
但在中國，寡頭壟斷市場的輝煌似乎一去不復返了，現今的市場結構已然發生改變，企業為保證自身不在競爭中被淘汰，為了取得競爭優勢，就必須通過各種手段增強競爭力，具有明顯識別功能企業展廳的規劃勢在必行。
2、保護功能
企業展廳是企業品牌的一種無形資產，其中標識或設計視覺元素一旦進行了商標注冊，就對企業品牌的知識產權資產具有法律保護功能，即可以利用法律保護武器防止和打擊企業展廳假冒或抄襲行為。
3、信息功能
企業展廳是其所代表企業的信息濃縮，可以有效傳達公司緣由、市場地位、企業文化、核心優勢、產品及服務特點等等。
現代人對應「信息爆炸」時代，因為QQ或微信所形成的社交網絡，信息爆炸加上傳播力爆炸，已形成了一個「公共空間」（Public Space），這的確是史無前例的，目標客群接收和處理信息的能力越來越有限，因此像企業展廳信息這樣濃縮、簡約、好記、交互成本較低的市場信息，越來越為市場所歡迎，在未來營銷市場中的地位也將越來越重要。
正如品牌學家切而納托尼所說，營銷人員面臨的市場任務，是為目標客群辨識品牌信息提供便利，形成和促進記憶并迅速地喚起認知，好的企業展廳便可以成為目標客群的一種「速記工具」。
4、承諾功能
企業展廳實際上是以公司的信譽對目標客群的承諾，對產品或服務的擔保，承諾功能就是一種保險功能。
目標客群的購買或合作風險之一是不了解產品或服務的性能和質量，而企業展廳的良莠可以對產品或服務的性能和質量起到一種信譽擔保作用。
企業展廳內部信息是公司信息的濃縮，它可以節約目標客群搜集公司信息的時間成本；目標客群還有一個購買風險是社會評價，即社會對產品的評價低于目標客群個人的評價，而好的企業展廳設計尤其會側重呈現企業良好的社會評價。
因此，科學合理規劃的企業展廳有助于減少目標客群的各種合作風險，從而促進產品或服務的購買；如美國惠普公司所說，企業展廳是一種「風險減弱器」，企業展廳的建造就是通過強有力的信息支持，消除目標客群對企業合作風險的擔心。
5、情感功能
企業展廳形象的個性化或人格化使品牌具有情感功能，尤其是企業發展歷程等展區部分。如兒童飲料「娃哈哈」就帶有很強的情感色彩；如可口可樂的品牌對象中有一大批美國目標客群是出于強烈的「懷舊」情感而購買可口可樂的，這就是可口可樂品牌的情感功能，它能激發目標客群的懷舊情感。老牌子、老字號都有濃烈的情感色彩，這也是老品牌的競爭力之一，可以借由企業展廳的設計加以放大。
6、定位功能
企業展廳的規劃定位也是一種市場定位，即一家公司或其產品在目標市場、或顧客心目中的位置，也就是目標市場對公司或其產品的心理評價。
如美國赫茨公司的定位是「世界上最大的出租汽車公司」，可口可樂的定位是「世界上最大的軟飲料公司」，寶馬汽車的定位是「自駕樂趣的代表」，沃爾沃汽車的定位是「安全駕駛的代表」等等。
美國廣告學提升中小企業品牌競爭力研究家賴斯和特勞特較早提出定位的概念，他們說「定位的意義不在于對品牌做了什么，而在于顧客心目中產生了什么。」這就是說，企業展廳定位的功能實際上也具有相當的心理功能，實際上就是品牌特色為目標客群所認同的具體表現。
7、增值功能
現在，越來越多的企業開始學會使用技術制造壁壘，但是又有更多的企業具有很強的模仿能力；因此，僅靠技術的領先也不能使企業保持長久的競爭力。對于絕大多數的企業來說，我們必須認識到：只關注產品的差異化，只能領先一個階段。我們必須找到真正的差異化，而優質企業展廳的建造展現就是手段之一。
品牌能滿足目標客群特殊的心理需要，而給他們帶來額外的利益由此能在市場上產生溢價或增值，如：穿上李維斯牛仔褲可以滿足人們一種社會情感和歸屬心理，世界上所有穿這種牛仔褲的人構成一個跨文化的群體，他們穿上這個品牌服裝時，會感受到品牌中的情感價值，即覺得自己進入了這個群體，比如維多利亞的秘密(VICTORIA'S SECRET)的女性成衣，在國際上就經常溢價出售，成為全球性感內衣的風向標。
科學合理規劃的展廳是企業綜合實力的集中表現，這種資源是以企業品牌為載體，企業內部表現為企業人力資源和物力資源有效配置后產生的結果，而在企業外部則表現為高市場占有率、高利潤附加值、持續的市場周期及良好的客戶關系等，如果在營銷戰略中有效地運用企業展廳建造等增值戰略，自己的優勢就難以被對手取代，可以形成企業的持久競爭優勢。
結語
不經意間，中國已步入了品牌時代，品牌競爭成為時代經濟潮流的主題，如何有效地利用體驗化參觀模式，向目標群體傳播品牌的核心價值觀，將成為未來中國企業在展廳規劃設計時的重中之重。
