隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，我國(guó)居民對(duì)旅游的需求也越來(lái)越大，旅游行業(yè)正是處在蓬勃發(fā)展階段。由于國(guó)土面積龐大,自然資源豐富，旅游行業(yè)在我國(guó)已發(fā)展成為一個(gè)集食、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)群。

　　一、旅游行業(yè)概況

　　中國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)30年的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)民的重要經(jīng)濟(jì)支柱。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著居民消費(fèi)能力的顯著提升，居民旅游潛力得到了極大的釋放，我國(guó)的旅游行業(yè)將再次取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。據(jù)估算，2020年中國(guó)將有望成為全球最大的國(guó)際旅游目的地國(guó)家以及第四大旅游客源國(guó)。

據(jù)《2014年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與下半年趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)計(jì)，2014年上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)18.5億人次，同比增長(zhǎng)10.2%，國(guó)內(nèi)旅游收入1.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%；入境旅游人數(shù)6200萬(wàn)人次，入境旅游外匯收入為230億美元；出境旅游人數(shù)5410萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.7%，出境旅游花費(fèi)超過(guò)700億美元，同比增長(zhǎng)20.7%，貿(mào)易逆差470億美元。

2014年上半年，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，入境市場(chǎng)繼續(xù)下降，但國(guó)民旅游消費(fèi)的基礎(chǔ)性需求依然保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)。

　　二、旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　霧霾影響入境游市場(chǎng)
　　盡管?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)的回暖的跡象越來(lái)越明顯，但對(duì)于我國(guó)入境游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)春天還遠(yuǎn)未來(lái)到，截止到2014年第三季度，我國(guó)入境旅游下滑趨勢(shì)有減緩跡象，特別是青島地區(qū)在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了首例的逆勢(shì)增長(zhǎng)。由于影響入境旅游市場(chǎng)因素非常復(fù)雜，除去經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)際關(guān)系等常規(guī)因素外，天氣、環(huán)境等因素也成為影響入境游市場(chǎng)的新指標(biāo)。目前，我國(guó)頻繁的霧霾天氣嚴(yán)重的影響了入境游市場(chǎng)。

　　政策助力居民出境旅游
　　今年法國(guó)、英國(guó)等國(guó)家都對(duì)中國(guó)公民放寬了簽證申請(qǐng)政策，放寬方式包括實(shí)施免簽落地簽政策、縮短辦簽時(shí)間、簡(jiǎn)化辦簽手續(xù)、降低辦簽門(mén)檻、延長(zhǎng)簽證有效期等。11月8日日本宣布放寬對(duì)中國(guó)個(gè)人游客入境簽證的發(fā)放條件，10日美國(guó)方面確定對(duì)華的商業(yè)旅游簽證將延長(zhǎng)至十年，同時(shí)印尼對(duì)中國(guó)公民提供免簽證費(fèi)政策。截止到現(xiàn)在，已有共近90個(gè)國(guó)家與中國(guó)締結(jié)各類(lèi)互免簽證協(xié)定。政策的放開(kāi)將極大程度的促進(jìn)中國(guó)游客出境旅游，為出境游市場(chǎng)再打一劑強(qiáng)心針。

　　我國(guó)旅游行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力弱
　　隨著高新信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，世界旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理階段。在信息化的今天，我國(guó)傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營(yíng)模式在旅游要素配置上顯得極不合理，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的國(guó)際環(huán)境和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要；旅游行業(yè)從業(yè)者服務(wù)意識(shí)普遍偏低；旅游行業(yè)對(duì)信息技術(shù)的利用與創(chuàng)新存在嚴(yán)重不足。如何利用高新信息技術(shù)升級(jí)旅游行業(yè)，提升我國(guó)旅游行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力刻不容緩。

　　三、認(rèn)清形勢(shì) 華錄樂(lè)動(dòng)主動(dòng)出擊

　　北京華錄樂(lè)動(dòng)科技有限公司是中國(guó)華錄集團(tuán)的控股子公司，中國(guó)華錄集團(tuán)實(shí)施以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新型文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者戰(zhàn)略的重點(diǎn)企業(yè)。華錄樂(lè)動(dòng)依托自身強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，把握我國(guó)旅游行業(yè)的主體脈搏，主動(dòng)出擊，解決旅游行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題。

　　世界旅游城市體驗(yàn)中心項(xiàng)目 促入境游市場(chǎng)

　　2013年9月華錄樂(lè)動(dòng)成功完成了世界旅游城市體驗(yàn)中心項(xiàng)目，開(kāi)創(chuàng)了“文化+科技+旅游”智能融合的新模式，助力我國(guó)入境游市場(chǎng)。

　　世界旅游城市體驗(yàn)中心作為全球唯一的旅游體驗(yàn)式場(chǎng)館，是世界城市之間的交往交流中心、旅游交易中心、宣傳推介中心，同時(shí)還是世界各旅游城市的宣傳平臺(tái)。未來(lái)，世界旅游體驗(yàn)中心將成為世界旅游休閑中心和旅游目的地，匯集世界各地游客的目光，促進(jìn)我國(guó)的入境游市場(chǎng)，具有劃時(shí)代意義。

　　游客中心解決方案 提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力

　　針對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力弱的問(wèn)題，華錄樂(lè)動(dòng)綜合把握當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，將高新信息技術(shù)應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)，提出了極具實(shí)效性的“游客中心解決方案”。

　　數(shù)字化景區(qū)的游客中心解決方案的核心是價(jià)值是“可定制服務(wù)”，服務(wù)內(nèi)容涵蓋從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到后期的實(shí)施、執(zhí)行的各個(gè)階段，兼具聯(lián)結(jié)性以及互動(dòng)性。該方案綜合利用高新信息技術(shù)，協(xié)同景區(qū)構(gòu)建游客中心五大智能體系，助力景區(qū)游客中心實(shí)現(xiàn)升級(jí)。在不久的將來(lái)，我們相信該套游客中心解決方案將成為景區(qū)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的靈丹妙藥。

　　未來(lái)，華錄樂(lè)動(dòng)將積極投身于旅游行業(yè)，以促進(jìn)旅游行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展為己任，引領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)新浪潮！